Amenities ecológicos y comunicación responsable: cómo distinguir mejoras reales de mensajes ambientales vagos
Un amenity no es más sostenible porque incluya una hoja verde en la etiqueta o expresiones como «eco», «natural» o «respetuoso con el planeta». Para que una mejora ambiental sea creíble debe referirse a un aspecto concreto del producto, poder demostrarse con información verificable y comunicarse sin exagerar su alcance. En hoteles y alojamientos turísticos, [...]