Un call center, en castellano centro de llamadas, es el área de la empresa especializada en realizar o atender llamadas de clientes, socios, otras empresas, etc. Las llamadas del call center son atendidas por profesionales como agentes, supervisores o asesores.
NH Hoteles, premiada por su servicio de atención al cliente
El servicio de atención al cliente de NH Hoteles ha recibido tres distinciones a nivel nacional e internacional por su 'call center', servicio centralizado en Madrid y que dispone de atención personalizada durante las 24 horas del día y en más de diez idiomas nativos, según ha indicado la hotelera en un comunicado. Por una [...]